Ligler başlayalı tam 3 hafta oldu fakat Lig TV 9 maçlı yayın programını bir türlü oturtamadı. Digiturk büyük hizmetler yapıyor, rekor ücretle ihaleyi aldılar ve yayın kalitesini geliştirmeye çalışıyorlar ama Turksat uydusu üzerinden Lig TV ve Anadolu maçlarını seyretmek isteyenler için durum felaket.
Bizde modüllü uydu alıcısı var. Lig TV kanalı haricinde maçları nereden izleyeceğimiz belli değil. Örneğin dün gece. Fenerbahçe-Manisaspor maçı Lig TV'de, Kardemir Karabük-Beşiktaş maçı -söylendiğine göre- Digi'deydi. Fenerbahçe-Manisaspor maçı sorunsuz izlendi fakat Kardemir Karabük-Beşiktaş maçından tek saniye izleyemedik. Kanalı açabilmek için neler yapmadık ki! 10 dakika simsiyah ekranda mı beklemedik, yarım saat kanal mı aramadık yani denemedik şey kalmadı. Peki sonuç ne oldu, evde Digiturk olmasına rağmen iki maçı da izleyebilmek için bir kafeye transfer olduk.
İşin en komik kısmıysa maçlar başladığı andan itibaren Digiturk müşteri hizmetleri telefonunun "yalancı meşgul"e düşmesi. Sanırsınız elektrikler kesilmiş, TEDAŞ'ı arıyorsunuz. Yani maç sırasında Digiturk'e ulaşma imkanınız yok, kaderinizle baş başasınız. Digi kanalının en iyi ihtimalle maçtan yarım saat önce açıldığını düşünürsek Digi'deki maçı izlemek Allah'a emanet. Anadolu maçlarındaki durum daha kötü. Taraftar 204 ile Taraftar 205 kanallarının ne işi yaradığını hala anlayamadım.
İşin yayın boyutuyla ilgili de bir eleştiri yapayım. Lig TV aynı anda bazen 2, bazen 3 maç yayınlıyor. Fakat kanalların herhangi birinde diğer maçların sonuçlarıyla ilgili tek duyuru geçmiyor. Duyuru geçmeyince diğer maçta olan golü ancak devre arasında-maç sonunda ya da rastgele kanal değiştirdiğinizde öğrenebiliyorsunuz. Tabii bir kulağınız radyoda değilse.
Kişisel bir post oldu farkındayım ama yaşadığım sıkıntıları yaşayan Digiturk üyeleri olduğuna eminim. Şimdi ulusal maç arasına giriyoruz. Digiturk ne yapıp etmeli abonelerini doğru düzgün bir şekilde bilgilendirmeli. 4. haftada da aynı sıkıntılar yaşanırsa ben dahil birçok Lig TV abonesinin üyeliğini gözden geçireceğine eminim. Maçları seyredemedikten sonra çimin kalkışını, suların süzülüşünü Phantom kamerayla çekmişsin neye yarar. Umarım bu yazı ulaşması gereken yerlere bir şekilde ulaşır.
Kayıtlar
linkiboluna ekle!
7 yorum:
Dediklerinde haklısın ama bence maç sırasında diğer maçın skorunu yazmamaları doğru. Ben mesela ikisini de izlemek istiyorsam diğer maçın skorunu öğrenmeyip tekrarını izliyorum. benim açımdan doğru yaptıkları. skorunu öğrendiğin bir maçın tamamını izlemek pek bir tat vermiyor. Skor öğrenmek istediğinde günümüzde öğrenmek kolay oluyor. Ama diğer dediklerine sonuna kadar katılıyroum.
Tabii maç tekrar izlenecekse dediğin doğru geloraptor. Ama tekrar izlemek özellikle kafelerde, iş yerlerinde mümkün değil. En azından ticari kanallarda bilgilendirme yapılabilir.
Yazdiklarinda sonuna kadar haklisin ve mutlaka Digiturke bu sikayetlerini, onerilerini mail ile iletmeni oneririm. Gerci Musteri Hizmetleri ne kadar ciddiye alir gonderilen sikayet ve onerileri bilinmez ama bazi seylerin artik Turkiyede gelismesi ve degismesi gerekir. Eger ki bir izleyici mac izlemek icin ayda 44 lira oduyorsa , bunun karsiliginda da kaliteli hizmet almak hakkidir.
Benim gordugum en sacma olay bu sene maclarin hepsinin ayni saatte yayinlaniyor olmasi. 3 haftadir butun maclar kanun gibi ayni saatte baslatiliyor. Neden TFF bu konuda biraz daha mantikli bir cozum uretemiyor. Tamam Antep takimi da belki macini gece oynamak istiyor ama futbol izlemek isteyen adam da ekran basinda elinde kumanda ile fitik oluyor , ordan oraya zapping yaparken.
Seninde yazdigin gibi phantom kamera ile cim , oyuncunun terinin yere dusmesini gostericeklerine biraz daha acil olan seylere cozum uretmeleri gerekir. Gerekli olan seylere onem verilcegine , gereksiz olan binbir tane ivir zivirla goz boyamaya calisiyor Digiturk.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramıştım ama e-mail yollamak-okunmasını umarak- belki daha faydalı olabilir. Son çare onu da denemek lazı muyek. Yoksa şimdiki vaziyet insanın sinirlerini zorluyor. Bi çılgınlık yapacak gibiyim :)
Son dediğinde çok haklısın ve bu, işin kendisini yapmadan detaya inme hastalığı aşağı yukarı ülkenin her kademesinde mevcut.
müşteri hizmetleri maç esnasında 20 dakika filan çaldırılırsa açıyor telefonu. aha açıncada faydaları olmuyor o ayrı.
birde maçları sanırım 200lü sinema kanallarıda yayınlıyor. Digi'de sorun olduğunda bir ihtimal oralara bakılabilir.
Maçların aynı saatte yayınlanıyor olmasının sebebini de sıcaklar artı ramazan olduğunu söylemişlerdi. 5. haftadan itibaren galiba 9 maçı ayrı saatlere koyacaklar diye biliyorum.
Ramazan geçince ve tabii milli ara düzelecek diyorlar ama bakalım, bekliyoruz. Düzelmezse bu sabırlar dayanmaz :)
Yorum Gönder